Πολιτική Αποστολής & Παράδοσης

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Nutricity Ελλάδα. Δεσμευόμαστε να παραδίδουμε τις παραγγελίες σας έγκαιρα και αξιόπιστα.

Επεξεργασία Παραγγελίας (Χρόνος Διαχείρισης)

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–5 εργάσιμων ημερών (εξαιρούνται τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες).

Μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί και αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία παρακολούθησης.

Χρόνος Αποστολής (Χρόνος Μεταφοράς)

Ο χρόνος παράδοσης διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 4–20 εργάσιμες ημέρες.

Παρακαλώ σημειώστε:

Ο ακριβής χρόνος παράδοσης για την τοποθεσία σας θα εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω τελωνειακών διαδικασιών, μεταφορικών εταιρειών ή περιόδων αυξημένης ζήτησης.

Περιοχή Αποστολής

Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα καθώς και σε επιλεγμένους διεθνείς προορισμούς. Η διαθεσιμότητα και οι χρόνοι παράδοσης εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email για να παρακολουθείτε την αποστολή σε πραγματικό χρόνο.

Τελωνεία, Φόροι & Δασμοί

Όλες οι τιμές στο nutricity.gr περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους και δασμούς εισαγωγής όπου απαιτείται. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν θα υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις κατά την παράδοση.

Κατεστραμμένα, Χαμένα ή Ελλιπή Δέματα

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, χαθεί κατά τη μεταφορά ή είναι ελλιπής, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε:

Κατεστραμμένα προϊόντα: Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση με καθαρές φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας.
Χαμένα δέματα: Εάν η παρακολούθηση δεν εμφανίζει ενημερώσεις ή το δέμα δεν παραδοθεί εντός του αναμενόμενου χρόνου, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας.
Ελλιπή προϊόντα: Αναφέρετε τυχόν ελλείποντα προϊόντα εντός 48 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας.

Μετά την επιβεβαίωση, θα προσφέρουμε αντικατάσταση ή επαναποστολή χωρίς επιπλέον κόστος.

Αποποίηση ευθύνης για λανθασμένη διεύθυνση

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή σωστών στοιχείων αποστολής. Σε περίπτωση λανθασμένης διεύθυνσης: