Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελιών

Στη Nutricity καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών, ώστε να εξασφαλίζεται η έγκαιρη παράδοση. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρακάτω πολιτική ακύρωσης.

Χρονικό περιθώριο ακύρωσης

• Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εντός 24 ωρών από την καταχώρισή τους.
• Για να ζητήσετε ακύρωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών εντός αυτού του χρονικού διαστήματος.
• Εφόσον το αίτημα ακύρωσης υποβληθεί εντός 24 ωρών και πριν από την αποστολή, θα πραγματοποιηθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

Ακύρωση μετά τις 24 ώρες

• Μετά την πάροδο των 24 ωρών, οι παραγγελίες συνήθως έχουν ήδη επεξεργαστεί και προετοιμαστεί για αποστολή.
• Σε αυτή την περίπτωση, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή.
• Μπορείτε να αρνηθείτε την παραλαβή του δέματος κατά την παράδοση.
• Αφού το δέμα επιστραφεί σε εμάς στην αρχική του κατάσταση, θα πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων για την αξία του προϊόντος, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής.

Σημαντικές επισημάνσεις

• Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
• Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται για ακυρώσεις μετά τις 24 ώρες ή για παραγγελίες που επιστρέφονται λόγω άρνησης παραλαβής.
• Εάν το επιστραφέν προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, ενδέχεται να επιβληθεί χρέωση επανατοποθέτησης.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την ακύρωση παραγγελίας, επικοινωνήστε μαζί μας:

📧 Email: support@nutricity.gr